Lynkursus i shitstorms på sociale medier - se eller gense
Christian Bitz, Imerco, Jensens Bøfhus og Københavns Zoo har alle prøvet det: At havne i en shitstorm på de sociale medier. Hvordan håndterer man det bedst? Skal man lukke for kommentarer? Stå fast på sin holdning? Sige undskyld? Til dette webinar får du et crash course i krisehåndtering hvis du skulle havne i en shitstorm.
Tonen på nettet er hård og en fejl i dit produkt eller en uheldig kommentar fra en medarbejder kan lynhurtigt udvikle sig til en storm af utilfredse kunder på sociale medier. Det påvirker dit brand, din forretning og i sidste ende din indtjening. Hvordan kan du stoppe en shitstorm før den løber løbsk? Det er dette webinar handler om.
Mere viden?
