Ekspert workshop: Omnichannel

Dato / Tid

6. februar 2020

Kl. 9:30 - 15:30

Sted

ZBC
Skærehallernes konferencecenter
Maglegårdsvej 10
4000 Roskilde

Hvordan kombinerer man sine marketing indsatser på tværs af platforme og på tværs af fysiske og digitale touchpoints? Det handler om omnichannel til denne ekspert workshop for undervisere.

Kunden er alle steder – er du?

Ordet omni kommer fra latin og betyder “alt” eller “alle steder” – i markedsføringssammenhæng stræber man efter Omnichannel Marketing til at hjælpe med at opnå, at den enkelte kunde får en sammenhængende og meningsfuld oplevelse lige meget hvilke kanaler kunden interagerer med virksomheden på.

Med helt nyt undervisningsmateriale og en række eksperter ved hånden, arrangerer Videncenter for Digital Handel workshop om omnichannel for undervisere torsdag d. 6. februar.

Workshoppen foregår fra kl. 9.30-15.30 og er åbent for alle undervisere på erhvervsskolerne.

Program for dagen

9.30-9.45   Velkomst ved Videncenter for Digital handel

9.45-10.30  Kasper Holst, Partner, IMPACT
Hvordan skaber du den gode omnichannel-oplevelse for kunden? 

10.30-10.45   Pause

10.45-11.30  Usman Tariq Janjua, Sales Director – Nordics, Toshiba
Hvilke teknologier er vigtige for at kunne lykkes med omnichannel?

11.30-12.00  Frokost

12.00-12.45   Martin Frederiksen, retail og omnichannel ekspert
Omnichannel tendenser i Danmark + case: Vignoble

12.45-13.00   Præsentation og diskussion af fag

13.00-14.30  Workshop

14.30-15.15  Johan Riis Johansen, Head of Digital Services Development & CPO, COOP

15.30 – Farvel og tak! (Udlevering af bøger)

Hvad får du med fra dagen?

Du bliver usædvanligt skarp på det faglige indhold og får en masse gode ideer til, hvordan du kan gennemføre undervisningen med det udviklede materiale. Derudover får alle deltagere bogen “Total Retail” af Louise Byg Kongsholm og Martin Frederiksen med hjem.

Mere info og tilmelding

Vi opdaterer programmet løbende efterhånden som vi får oplægsholdere på. Du tilmelder dig ved at sende en mail til Gitte Bækmark.

Spørgsmål og tilmelding til

Gitte Bækmark 4088 0860

Se også vores andre events i foråret

Skriv en kommentar