Ekspert Workshop: Byggestenene i en webshop

Dato / Tid

30. april 2019

Kl. 9:30 - 15:30

Sted

KNord
Lundtoftevej 93
2800 Kgs. Lyngby

Hvad der skal til for at skabe en god oplevelse for kunden online? I denne workshop bliver du klogere på byggestenene i en online butik - fra indkøb og produktoprettelse til returhåndtering og kundehenvendelser.

For hvem?

Undervisere på grundforløb og hovedforløb med fokus på digital handel, samt undervisere i det nye speciale, Digital Handel.

Formålet med dagen er at give dig som underviser endnu mere viden om, hvad der skal til for at drifte en webshop og vi kommer bl.a. omkring emner som forsyningskæden, oprettelse af produkter, ordreoprettelse, søgemaskineoptimering, og kundeservice. Workshoppen tager udgangspunkt i helt nyt udviklet undervisningsmateriale til faget E-commerce drift og kundeservice (ét af fagene i det nye speciale, Digital Handel).

Første halvdel af dagen vil du få oplæg fra en række eksperter og over middag har vi to workshops hvor vi diskuterer hvordan du kan bruge materialet i din undervisning. Her deler vi de gode ideer skolerne og underviserne imellem, så du kan dem tage med hjem og implementere i din egen undervisning.

Hvad skal du vide inden?

Det forudsættes at du inden dagen har læst og orienteret dig i det materiale der er blevet udviklet til faget “E-commerce drift og kundeservice”. Mere information om dette følger efter tilmelding.

Program (foreløbigt)

9.30  Velkomst ved Videncenter for Digital handel

  • Ekspert på emnet giver sit take på indholdet.
  • Forskellige virksomheder præsenterer, hvordan der arbejdes med det faglige indhold ude i virksomhederne.

12.30  Frokost

Præsentation og diskussion af fag

  • Præsentation af uddannelsen, materiale, opbygning og platform (Videncenter for Digital Handel)
  • Præsentation af indholdet i materialet (Lærerforfattere)

Opdeling i 2 spor

Workshop 1: Diskussion af hvordan man kan arbejde med materialet som blended learning eller i tilstedeværelsesundervisning.
For dig der underviser i specialet Digital Handel

Workshop 2: Hvilke elementer fra materialet kan bruges i anden undervisning?
For dig der underviser på grundforløb og andre hovedforløb

Erfagrupper & inspirationsoplæg

  • Opsamling og aftaler om erfagrupper til videndeling af ekstra materialer og gode ideer.
  • Kort oplæg om nyeste trends og tendenser.

15.30 – Farvel og tak! (Udlevering af bøger)

Hvad får du med fra dagen?

Du bliver usædvanligt skarp på det faglige indhold og får en masse gode ideer til, hvordan du kan gennemføre undervisningen med det udviklede materiale.

Mere info og tilmelding

Vi opdaterer programmet løbende efterhånden som vi får oplægsholdere på.

Du tilmelder dig ved at sende en mail til Gitte Bækmark: gich@digitalhandel.dk

Skriv en kommentar